Engagements qualité et satisfaction clients

L’expertise technique au service de votre satisfaction
Depuis plus de 100 ans, Lasnier met son expertise au service de la réussite de vos projets. Nous n’avons eu de cesse de nous réinventer pour évoluer et être toujours en phase avec notre clientèle. Grâce à l’excellence opérationnelle de nos compagnons, régulièrement formés, nous offrons des services de qualité supérieure et garantissons des constructions fiables et performantes. 
Notre expertise du bâtiment nous permet également d'identifier rapidement et efficacement les problèmes potentiels et de proposer des solutions adaptées.

Des délais respectés
Un chantier qui se termine dans les temps : cela paraît être une évidence, mais pourtant, nous soulignons régulièrement que nous mettons un point d’honneur à respecter les délais initialement annoncés.
Pour se faire, nous avons une organisation rigoureuse :

• Planification en amont pour anticiper les défis
• Identification et gestion proactive des risques potentiels et des éventuels délais supplémentaires
• Mise en place d'un système de suivi de chantier
• Attribution de compagnons expérimentés et compétents, pilotés par un chef de chantier
• Communication régulière et transparente avec toutes les parties prenantes
• Établissement de protocoles de contrôle de la qualité pour garantir la conformité aux délais impartis
• Mise en place de plans d'urgence pour gérer les retards imprévus

Des budgets tenus
De toute évidence, le budget est un élément indissociable de tout projet. Le groupe Lasnier accompagne autant des particuliers que des professionnels et des collectivités, avec à chaque fois la même nécessité de s’en tenir à un budget défini à l’avance. 
Pour un chantier sans surprise, nous prévoyons :

• L’élaboration d'un budget prévisionnel détaillé pour chaque étape du projet
• La mise en place d'un système de suivi des dépenses 
• Si nécessaire, la négociation des coûts et l’établissement de contrats clairs avec les prestataires de services pour définir les conditions d’exécution et les délais
• Établissement de protocoles de contrôle des coûts pour garantir la conformité au budget imparti

Une prise en compte de l’impact environnemental
Le groupe Lasnier tend vers un développement plus durable de son activité, cela s’illustre notamment par :

• La gestion des déchets de construction de manière responsable en réduisant, recyclant et valorisant les déchets.
• L’utilisation, lorsque la demande en est faite, des matériaux écologiques et durables pour la construction.
• La réduction de l'empreinte carbone de nos matériaux de construction
• L’approvisionnement le plus local possible pour nos matières premières
• La sensibilisation des compagnons à l’impact environnemental et aux bonnes pratiques
• La collaboration avec des partenaires qui partagent les mêmes valeurs en faveur d’un développement écologique plus respectueux pour le BTP.